前三季度,我市企业承接服务外包合同执行额27.4543亿美元,同比下降2.35%,其中离岸合同执行额20.0154亿美元,同比下降11.23%,在岸合同执行额7.4389亿美元,同比增长33.64%。今年全市新增登记注册服务外包企业163家,累计1187家。
从业务结构看,前三季度,我市企业承接信息技术外包(ITO)执行额为0.3134亿美元,同比下降42.05%;业务流程外包(BPO)执行额为12.2101亿美元,同比增长7.24%;知识流程外包(KPO)执行额为14.9308亿美元,同比下降7.77%。
从区域分布看,前三季度,禅城区企业承接服务外包业务执行额5.2909亿美元,同比下降15.07%;南海区企业承接服务外包业务执行额11.7287亿美元,同比增长8.08%;顺德区企业承接服务外包业务执行额8.4787亿美元,同比下降4.77%;高明区企业承接服务外包业务执行额分别为0.8185亿美元,同比增长24.86%;三水区企业承接服务外包业务执行额1.1375亿美元,同比下降2.35%。
从国际市场看,前三季度,我市企业承接RCEP国家服务外包执行额5.8489亿美元,同比下降6.08%;承接香港地区服务外包执行额10.4386亿美元,同比增长12.7%,占全市总额的38.02%,为我市最大的服务外包市场;承接澳门地区服务外包执行额0.0840亿美元,下降25.65%,占全市总额的0.31%,服务外包市场居于20位。
从吸纳就业看,截至2022年9月底,我市服务外包累计吸纳从业人员44.16万人,同比增长2.99%,其中大学及以上学历17.69万人,占40.05%。前三季度,服务外包新增从业人员0.49万人,同比增长58.06%,其中大学及以上学历0.25万人,占51.02%。